在 App 内自助注销
这是最快的方式，无需等待人工处理：
- 1打开快面AI App，进入底部「我的」
- 2拉到页面底部，点击「注销账号」
- 3阅读注销后果说明，点击「继续注销」
- 4输入发送到你已绑定手机号或邮箱的验证码，确认注销
如果你无法登录
手机号已停用、收不到验证码等情况下，请发邮件到 hello@kuaimianai.com，写明注册手机号或邮箱。我们需要先核验你是账号本人，再代为处理，因此这条路径无法即时完成 —— 我们会在 15 个工作日内回复处理结果。
写一封预填好的申请邮件注销后会立即永久删除
- 简历内容、解析结果与诊断报告
- 目标岗位及其配置
- 面试、笔试与模拟面试记录，包括对话全文与评估报告
- 第三方账号绑定关系（微信 / Google / GitHub）
- 登录凭证与全部登录状态
- 手机号、邮箱、昵称、头像，以及注册与登录时记录的 IP 地址和设备信息
按法规保留的记录
依据会计与电子商务相关法律法规对交易记录保存期限的要求，以及处理退款与对账争议的需要，下列记录在注销后仍会长期保留：
- 支付订单与余额流水
- 次数发放与消费台账
- 兑换码使用记录
这些记录中不再包含可以指向你个人的信息：账号在注销时已被匿名化，手机号、邮箱、昵称与设备信息均已清除，保留下来的只是金额、时间与商品等对账所必需的字段。你的剩余次数、余额与会员权益在注销时一并失效，不折现、不退款。